Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Suat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Sitesinde Uzun Süreli Para Yatırmalarına Rağmen Bonus Tanımlanmaması

profile
10 Nisan 05:27
2
Suat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde çözüldü, destek ekibinize teşekkür ederim.”

Superbet sitesinde uzun süredir düzenli olarak para yatırmama rağmen, 109 numaralı ekstra şans bonusu bir türlü hesabıma tanımlanmıyor. O kadar fazla para yatırdım ki, buna rağmen 50 TL dahi promosyon ya da hediye verilmemesi hem kullanıcıyı küçümseyen hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

Benden çok daha düşük tutarlarda para yatıran arkadaşlarıma çeşitli geri dönüşler ve promosyonlar sağlanırken, benim hesabıma hiçbir şekilde ek bir hak tanımlanmaması kendimi açıkça ayrımcılığa uğramış gibi hissetmeme neden oldu. Siteye ve markaya yakışmayan bu uygulamanın açıklanabilir hiçbir tarafı olmadığını düşünüyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak hesabıma hak ettiğim ekstra şans bonusunun tanımlanmasını ve bugüne kadar tarafıma verilmeyen promosyonların da incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu kez de herhangi bir çözüm üretilmezse, üyeliğimi kesin olarak iptal edeceğimi ve siteyi kullanmayacağımı belirtmek isterim.

10 Nisan 16:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhabalar Suat Ç. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.

Suat
Suat
11 Nisan 09:14

Sorunum beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde çözüldü, destek ekibinize teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Doruk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Promosyon Eksikliği Ve Ayrımcılık Şikayeti

profile
20 Şubat 12:36
94
"Promosyon eksikliği ve yaşadığım sorunu hızlıca ele alıp çözdünüz. İlginiz için teşekkür ederim, memnun kaldım."
5
Timur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Tanımlanmaması Ve Güvenin Sarsılması

profile
07 Nisan 18:12
35
"Yaşadığım problem kısa sürede değerlendirilerek çözüme ulaştırıldı ve süreç sorunsuz tamamlandı, teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz