Superbet sitesinde 5500 TL kayıp yaşadım ve gün içinde hiçbir çekim işlemi yapmadım. Bonus kurallarını biliyorum ve şartları sağladığımdan emin olarak Bonus talebinde bulundum. Ancak, hak ettiğim kayıp bonusunu alamadım. Herhangi bir kural ihlali yapmadım ve bonusu hak ettiğim halde hesabıma tanımlanmadı.
Sorunun neden kaynaklandığını açıkça öğrenmek istiyorum. Eğer bir hata yaptıysam, bunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Fakat şartları sağladığımdan eminim ve hakkım olan bonusun tarafıma verilmesini istiyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.