Çözüldü: Superbet Yağmur Nedeniyle Yarıda Kalan Tenis Maçı İçin Kupon İadesi Sorunu

Gülcan · 2025-07-19T14:39:15+03:00

Tenis maçına canlı bahis yaptım, 3. Setine oynadım. Ancak maç, yağmur nedeniyle kesildi. Maça ait 5 adet kuponum bulunmakta fakat şu ana kadar kuponlarımın ücret iadesi yapılmadı. Telefonla aradığımda, turnuvanın bitimine kadar oynanmayı beklemem gerektiği söylendi. Dalga geçer gibi, 'Turnuva 1 yıl sürüyorsa 1 yıl mı bekleyeceğim? ' diye sordum, 'Evet' dediler. Böyle bir kuralın tenis maçlarında olması çok saçma. Benim param neden bahis şirketinin kasasında beklesin? Kupon ücretlerimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Superbet

Merhaba Değerli Üyemiz Gülcan K., Yaşamış olduğunuz deneyimin beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için büyük önem taşımakta olup, ilettiğiniz konuyu titizlikle değerlendirdiğimizi ve gerekli adımları hızlıca attığımızı belirtmek isteriz. Sizlere daha kaliteli ve kesintisiz bir hizmet sunabilmek amacıyla süreçlerimizi sürekli olarak geliştiriyor ve iyileştiriyoruz. Bu doğrultuda, yaşamış olduğunuz memnuniyetsizliğin tekrar etmemesi adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Size daha hızlı destek sağlayabilmemiz adına, canlı destek hattımıza bağlanarak temsilcilerimizle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız, sorununuzla ilgili size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Şikayetvar üzerinden ileteceğiniz değerlendirmenin, hizmet kalitemizi artırma yolculuğumuzda bizlere ışık tuttuğunu özellikle belirtmek isteriz. Anlayışınız ve desteğiniz için içten teşekkür eder, memnuniyetinizin bizim için her zaman öncelikli olduğunu bir kez daha vurgulamak isteriz. Saygılarımızla, SuperBet Destek Ekibi