Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Yeni Telefonla Açtığım Üyelik, Eski Banlı Numaradan Dolayı Reddedildi

profile
Yasemin
14 Mart 10:01
56
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Destek ekibi yardımcı oldu, sorunum çözüldü. Teşekkürler.”

Superbet üzerinden yeni bir üyelik açmak istedim; tarafıma gelen üyelik linkine tıklamama rağmen sistem üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine sitede yer alan numarayı arayarak durumu sordum. Bana, kullandığım telefon numarası üzerinden daha önce bir üyelik açıldığını ve bu hesabın banlandığını, bu nedenle yeni üyeliğin de kabul edilmeyeceğini ilettiler.

Ancak mevcut numaramı yaklaşık üç ay önce aldım, yani bu numara üzerinden açılan ve banlanan hesabın önceki hâlâ sahibi tarafından açılmış olması çok yüksek ihtimal. Aradan uzun zaman geçtiği ve numaranın el değiştirdiği açıkça görülebilecek bir durum olmasına rağmen, hiçbir esneklik tanınmadı ve yeni üyeliğimin açılmasına izin verilmedi.

Ayrıca KVKK kapsamında kişisel verilerimi ve kimlik bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; bu konuda da hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum. Numaranın sahibinin değiştiği dikkate alınarak, hesabımın açılması ve yeni üyelik olarak değerlendirilmesi konusunda yardımlarınızı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yasemin
Yasemin
16 Mart 10:57

Destek ekibi yardımcı oldu, sorunum çözüldü. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Telefon Numarası Nedeniyle Yeni Üyeliğin Reddedilmesi

profile
06 Şubat 14:51
131
Benzer Şikayet Yaz