Superbet'te Çekim Kesintisi Açıklanmadı Ve Geri Ödenmedi
Superbet üzerinden yaklaşık 9.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Çekim talebim sırasında bakiyemden yüzde 10 oranında kesinti yapıldı. İşlem sonrasında bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma “2 saat içinde hesabınıza tanımlanır” bilgisi verildi ancak bu sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen kesilen tutar hesabıma geri aktarılmadı.
Yapılan kesintinin gerekçesinin açık ve net bir şekilde belirtilmesini ve tarafıma söylenmesine rağmen iade edilmeyen bu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmadan gecikmeksizin hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum; talep halinde gerekli teyitleri sistemleriniz üzerinden sağlayabileceğinizi düşünüyorum.
Bu konuda yaşanan belirsizliğin ve bekletilmenin giderilerek, kesilen tutarın eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.