Superbet'te Haftalık Şans Bonusunun Verilmemesi
Superbet adlı sitede her hafta düzenli olarak aldığım haftalık şans bonusum bu hafta hiçbir gerekçe gösterilmeden tanımlanmadı. Site üzerinden bir hafta içinde toplam 15.000 TL kaybım olmasına rağmen hesabıma bu Bonus yüklenmedi.
Paneli kontrol ettiğimde “panel hakkınız yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve bu nedenle bonusumu alamadım. Daha önce her hafta sorunsuz şekilde verilen bu bonusun bu kez neden tanımlanmadığını anlayamadım. Koşullarda bir değişiklik varsa dahi bunun açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini beklerdim.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak yaşadığım bu sorunla ilgili olarak haftalık şans bonusumun neden verilmediğinin açıklanmasını ve hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.