Superbet'te Hesabım Aniden Kapatıldı Ve Yardım Yok

Superbet üzerinde oyun oynadığım sırada, oyun devam ederken sistem beni aniden oyundan attı. O sırada hem yatırdığım bakiye vardı hem de devam eden bir oyundan doğan kazancım bulunuyordu. Bu ani çıkıştan sonra hesabıma tekrar girmeye çalıştığımda “hesap erişimi yoktur” şeklinde uyarı almaya başladım ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Telegram üzerinden görüştüğüm b*** hanım, hemen ilgileneceklerini ve mağdur edilmeyeceğimi belirtti. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. En azından bu erişim engelinin sebebinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını bekliyorum.

Ayrıca siteye doğrudan da erişemiyorum. Girmeye çalıştığımda sitenin sunucusunun değişmiş ya da kapatılmış olabileceğine dair uyarılarla karşılaşıyorum. Daha önce tarafıma mesajla link gönderilerek giriş yapmam sağlanıyordu, artık bu mesajlar da gelmiyor. Şu anda hem hesabıma hem de siteye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın neden kapatıldığı, kazanç ve yatırımlarımın durumunun ne olduğu konusunda açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin mümkün olan en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Yatırım yapıp oyun oynamaya devam etmek isterken, ortada bir açıklama olmadan hem hesabımdan hem de siteden tamamen koparılmış durumdayım.