to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbet üzerinden 132 numaralı kuponuma oynadığım bahis, tüm maçlar sonuçlanıp kuponum tutmasına rağmen kazanç olarak hesabıma yansıtılmadı ve sadece kupon bedeli iade edildi. Yani kaybeden bir kupon gibi işlem yapılmadı, ancak kazanan kuponun da kazancı ödenmedi.
Benim yaşadığım durumun tekil bir hata olmadığını, Şikayetvar üzerinde benzer şekilde “kupon tuttu, sadece para iadesi yapıldı, kazanç ödenmedi” şeklinde çok fazla şikayet olduğunu görerek fark ettim. Buna rağmen Superbet tarafına mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sadece herkese gönderilen standart cevaplar yazılıyor.
Dikkatimi çeken nokta, kazanan kuponların kazancının ödenmemesi ile ilgili çok fazla şikayet varken, kimsenin “tutmayan kuponum iade edildi” gibi bir durumdan bahsetmemesi. Bu da açıkça sistemin oyuncu lehine değil, site lehine çalıştığı izlenimini veriyor. Kayıpların arttığını tahmin ettiğim bu dönemde, kazanan kuponların kazancının ödenmemesi kabul edilebilir bir şey değildir.
KVKK gereği kişisel verilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak ilgili kuponun tüm detayları Superbet kayıtlarında mevcuttur. Ben kimseden fazlasını değil, sadece hakkım olan kazancın eksiksiz ve derhal ödenmesini talep ediyorum.
Superbet üzerinden oynadığım kuponumun tutmasına rağmen, kazancım hesabıma yatırılmadı ve sadece kupon bedeli iade edildi. Hakkım olan kazancın ödenme...