21.03.2026 sabah saat 08.00 civarında Superbet sitesinde rulette yalnızca 4 el oyun oynadım. Hesabıma toplam 15.000 TL yatırım yaparak bakiyemi yaklaşık 50.000 TL’ye çıkardım. Oyun sırasında hiçbir kural ihlali yapmadım, 18 sayı kuralını kesinlikle geçmedim, renk, tek-çift veya dozen gibi seçenekleri de oynamadım, her şey son derece açık ve net şekilde 4 el üzerinden gerçekleşti.
Kazancımın ardından para çekme talebi oluşturdum ve bu talep yaklaşık 7 saat boyunca bekletildi. Daha sonra “güncelleme var” denilerek süreç oyalandı, en sonunda ise yatırdığım para dışındaki tüm bakiyem sistem tarafından silindi. Oynadığım el sayısı az olduğu için tüm işlem kayıtları çok net şekilde ortada olmasına rağmen, tarafıma hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı.
Canlı destek temsilcisine durumu ilettiğimde ise görüşmeler sürekli yüzüme kapatıldı, saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Son 3 gün içinde bu sitede toplamda 100.000 TL’ye yakın kaybım olmasına rağmen, hak ederek kazandığım bu tutar da elimden alındı. Bu durumun açıkça haksızlık ve kullanıcı güvenini zedeleyen bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Hesabımda kullanıcı adım “kemalsk1963” dur. Hiçbir kural hatası yapmadığım, tüm oyunların yalnızca 4 el üzerinden ve kurallara uygun şekilde oynandığı açıkça belli olmasına rağmen silinen kazancım ödenmemiştir. Bu nedenle, haksız yere silinen tüm kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
superbette-kazancim-silindi-destek-yanitsiz-5.jpg
superbette-kazancim-silindi-destek-yanitsiz-4.jpg
superbette-kazancim-silindi-destek-yanitsiz-1.jpg