Çözüldü: Superbet’te Kupon İptali Sonrası Param ve Kazancım İade Edilmedi

Eda · 2025-08-11T17:45:37+03:00

Superbet üzerinden 500 TL’lik bir kupon yaptım ve bu tutar hesabımdan çekildi. Ancak, oynadıktan kısa bir süre sonra müşteri temsilcisini aradığımda, bahsin kabul edilmediğini ve paramın iade edildiğini söylediler. Fakat hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve kupon bedelini çektiklerini kabul etmelerine rağmen, kazancım olan 4.200 TL’yi de alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde itirazım kabul edilmedi ve şikayetimin dikkate alınmayacağı belirtildi. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve kazancımın hesabıma ödenmesini talep ediyorum.

Superbet

Merhaba Değerli Üyemiz Eda T., Yaşamış olduğunuz sürecin memnuniyetle sonuçlanmış olmasından dolayı büyük mutluluk duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz ve yapıcı yaklaşımınız sayesinde sizlere daha iyi hizmet sunma yolculuğumuzda değerli bir adım daha atmış olduk. Şikayetvar platformu üzerinden değerlendirme puanınızı güncelleyerek göstermiş olduğunuz anlayış ve desteğiniz için içtenlikle teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli olup, bu doğrultuda hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeye devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyar, sorularınız veya ihtiyaçlarınız olması durumunda bizlere dilediğiniz zaman ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Teşekkürlerimizle, SuperBet Destek Ekibi