15/10/2025 tarihinde saat 21:15’te Superbet hesabımdaki 40.000 TL bakiyeyi çekmek için işlem yaptım. Ancak işlemim iptal edildi, hesabımdaki tüm bakiye silindi ve hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Kullanıcı adım: Naptinyeqen.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece çekim işleminin iptal edilip bakiyenin kullanıldığını söylediler, fakat hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir Bonus veya promosyon bulunmamaktaydı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması ve bakiyemin silinmesi kabul edilemez.
Hesabımın yeniden açılmasını ve 40.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Çekim tutarında bir ödeme ya da farklı bir çözüm kesinlikle kabul etmiyorum.
superbette-para-cekme-talebim-sonrasi-hesabim-engellendi-ve-40000-tlme-ulasamiyorum-2.jpg
superbette-para-cekme-talebim-sonrasi-hesabim-engellendi-ve-40000-tlme-ulasamiyorum-1.jpg