2 gün önce Süperbet platformuna 1000 TL yatırdım ve kazancım 5000 TL’ye ulaştı. Ancak, kazanç talebim farklı bahanelerle reddedildi ve hesabıma aktarılmadı.
Hesabım açık, giriş yapabiliyorum; fakat kazancımı çekmem mümkün olmuyor. Benden kimliğimin ön/arka fotoğrafı ve selfie gibi kişisel belgeleri mail yoluyla göndermemi istediler, gerekli belgeleri ilettim. Ancak, bu sürecin ardından tarafıma sadece “mail attık, döneceğiz” yanıtı verildi; aradan geçen iki gün boyunca ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü.
Daha sonra müşteri hizmetlerine hem mail hem de farklı iletişim yollarından ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir kanaldan yanıt alamıyor ve engelleniyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kazancımın belirtilen hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.