Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet’te Uzatmalı Maç Sonucu Bahsi Yanlış Değerlendirildi

profile
27 Mart 11:45
81
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgilenildi ve çözüm sağlandı, teşekkür ederim.”

Superbet üzerinden oynadığım bir maç kuponunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlgili karşılaşmada kuponuma “maç sonucu 1 (MS1) ” oynadım ve kuponda/maç sayfasında 90 dakika sonucu olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu. Maçta oynadığım takım uzatma dakikalarında maçı kazandığı halde kuponum sistemde kaybetti olarak göründü.

Kuponu oluştururken yalnızca “maç sonucu” ibaresi yer aldığı için bunun uzatmalar da dahil genel maç sonucu olduğunu düşündüm. Buna rağmen, takımım maçı kazandığı halde kuponumun yatmasını kabul edemiyorum ve bunu yanıltıcı bir durum olarak değerlendiriyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kazandığım halde kaybetti görünen kuponumun tekrar incelenerek hak ettiğim kazancın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. KVKK gereği kişisel verilerimi burada paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.

27 Mart 17:42 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhabalar Bekir A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.

Bekir
Bekir
28 Mart 07:42

Sorunumla ilgilenildi ve çözüm sağlandı, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz