Telefon Numaram İzinsiz Üyelikte Kullanıldı Ve Kapatılamıyor

Superbet sisteminde telefon numaram başkası adına açılmış bir üyelikte kullanıldığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tanımadığım bir kişi benim telefon numaram ile siteye üye olmuş ve bu üyeliğin iptal edilmesini talep etmeme rağmen sonuç alamadım.

Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, üyeliği iptal edemeyeceklerini söyleyip kaydı açan kişiye ait hiçbir bilgi paylaşmadılar ve numaramın kullanıldığı hesabın kapatılması talebimi de kabul etmediler. Telefon numaramın iznim ve bilgim dışında bir hesapta kullanılmasına rağmen bu duruma karşı çözüm sunulmaması, beni hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından endişelendirmektedir.

Telefon numaramın ilişkilendirildiği bu hesabın derhal iptal edilmesini ve numaramla herhangi bir üyelik işlemi yapılmamasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.