Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tamer sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Üyelik Haklarımın Haksızca Düşürülmesi

profile
04 Mart 19:11
52
Tamer'in Teşekkür Mesajı
““Destek ekibi yardımcı oldu, site sağlam ve güven veriyor. Teşekkürler.””

Superbet sitesini yaklaşık iki ay önce yüksek tutarlı yatırımlarım nedeniyle vıp üyeliğe yükseltilmem üzerine kullanmaya devam ediyordum. Çalışan bir insan olduğum için siteye genellikle 2–3 günde bir, boş vakit buldukça giriş yapıyorum. Vıp üyelik avantajları anlatılırken, vıp seviyesinde kalma hakkının olduğu özellikle belirtilmişti.

Bugün siteye giriş yaptığımda haberim olmadan seviyemin düşürüldüğünü gördüm. Canlı destek üzerinden sorduğumda, “giriş şartlarını yerine getirmediğiniz için” şeklinde bir gerekçe sunuldu. Ancak vıp üyelik hakkı veriliyorsa, bu hakkın hangi şartlarda korunacağı ve hangi durumda düşürüleceği açık ve net şekilde belirtilmeliydi. Aksi halde kullanıcıların güveni zedelenmektedir.

Vıp hakkımın, başlangıçta tarafıma aktarılan bilgiler doğrultusunda yeniden tanımlanmasını ve seviyemin eski haline getirilmesini talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum, ancak gerek görülürse platform üzerinden güvenli şekilde paylaşabilirim. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Tamer
Tamer
05 Mart 19:50

“Destek ekibi yardımcı oldu, site sağlam ve güven veriyor. Teşekkürler.”

Benzer Şikayetler

5
Batuhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Vıp Üyelik Seviyemin Haksızca Düşürülmesi

profile
Batuhan
06 Şubat 23:36
88
"Firma sorunumu gidermiştir. Site sağlam ve güzel. Teşekkür metni oluşturur musun farklı farklı."
Benzer Şikayet Yaz