to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbet hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bu süre içinde yaklaşık 20.000 TL tutarında para yatırdım ve platformu oldukça yoğun şekilde kullandım. Buna rağmen, çevremde benden sonra üye olan, benden daha az para yatıran ve daha az aktif olan arkadaşlarımın hediye bonus aldığını, ancak benim hesabıma herhangi bir bonus tanımlanmadığını gördüm.
Bu durum hem adil olmadığını düşündüğüm bir tablo oluşturuyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor. Benimle benzer, hatta benden daha az aktif kullanıcılar bonus alırken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bonus tanımlanmaması kabul edilebilir bir durum değil.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak hesabımın incelenerek, yaptığım yatırım ve kullanım yoğunluğu da dikkate alınarak tarafıma hediye/özel bonus tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekirse sisteme kayıtlı hesabım üzerinden bu sürecin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bonus konusunda hakkaniyetli bir değerlendirme yapılmasını istiyorum.
