Yüksek Miktarda Bahis Yapan Üyelere Düşük Bonus Verilmesi

Uzun süredir Superbet sitesini aktif olarak kullanan ve yüksek tutarlı bahisler oynayan bir kullanıcıyım. Hesabımdan şimdiye kadar milyonlarca lira tutarında işlem geçti; maç başına ortalama 1.000 ile 5.000 TL aralığında bahis yapıyorum. Buna rağmen, siteden talep ettiğim ekstra bonus ve inisiyatif promosyonlarında hesabıma çoğunlukla sadece 30–40 TL gibi çok düşük tutarlar tanımlanıyor.

Diğer kurumlar benim gibi kullanıcılarına kendiliğinden daha yüksek promosyonlar sunarken, Superbet’in hem eski üyesi olmama hem de yüksek oynayan bir kullanıcı olmama rağmen bu kadar düşük bonus vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Kendim ekstra bonus talebinde bulunmama rağmen bu tutarların bu kadar düşük kalmasını adil ve müşteri odaklı bulmuyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak sistemdeki işlem hacmimin ve üyelik geçmişimin incelendiğinde durumun net bir şekilde görüleceğine inanıyorum. Eski ve yüksek oynayan üyelere daha iyi davranılmasını, inisiyatif ve ekstra bonus rakamlarının makul ve oyuncu profiline yakışır seviyelere yükseltilmesini talep ediyorum.