Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarafbet Hesabımdaki Kazancım Bilgim Dışında Harcandı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

29 Ağustos 11:17
803

Tarafbet sitesinde “Er***” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımda, Montezuma isimli casino oyununda 20.000 TL kazancım vardı. Ancak bilgim dışında hesabımda oyun satın alınmış ve sürekli oynanmış, bakiyem 13 TL’ye düşürülmüş. Hesabıma başka birinin giriş yaptığına dair herhangi bir bildirim almadım ve bu işlemler kesinlikle benim bilgim dışında gerçekleşti.

Durumu 13.06.2024 tarihinde canlı destek üzerinden ilettim, ancak “Başka biri hesabınıza girmiş, bizim sorunumuz değil.” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Daha önce başka bir sitede böyle bir sorun yaşamadım, sadece iki haftadır bu sitedeyim ve ilk defa başıma böyle bir durum geliyor. Kazancımı çocuğumun kırtasiye masrafı için kullanacaktım.

Kazancımın iadesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Eylül 22:39

Ağustos ayından bu yana Tarafbet hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Erllongflad kullanıcı adlı hesabım bir sabah aniden sıfırlandı ve içeride yaklaşık 20.000 TL bakiyem bulunuyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşadığım sorunun kendileriyle ilgili olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabıma bir daha giriş yapmadım ve mağduriyetim hala devam ediyor.

Bakiyemin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Ağustos 11:42 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba Erol U., Şikayetiniz ile ilgili kontrollerimizi tamamladık. Sorununuzun çözümü için gün içerisinde Çağrı Merkezimiz tarafından aranacaksınız. Lütfen GSM numaranızı aktif tutun!

21 Eylül 16:15

Merhaba Erol U.., Sorununuzu bir de sizlerden dinlemek üzere sizi aradık, ancak GSM numaranıza ulaşamadık. Sizlere yardımcı olmak isteriz,

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Ödenmeden Hesabım Kapatıldı Tarafbet Mağduriyetim

Orhan
13 Ağustos 00:39
1.257

Tarafbet Hesabımdaki 6000 TL Bakiyem Sebepsizce Sıfırlandı, Mağdur Oldum

Emirhan
03 Eylül 01:51
3.602
Benzer Şikayet Yaz