Tarafbet Kazandığım Bakiyenin Silinmesi Ve Çekim Talebimin Reddedilmesi Hakkında

Değerli Umut Ç.., Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz titizlikle değerlendirilmiş ve gerekli tüm kontroller sağlanmıştır. Hesabınıza tanımlanmış olan 500 Free Spin promosyonu, yalnızca Gates of Olympus oyununda geçerli olup, bu promosyondan elde edilen kazançlara dair kurallar, promosyonun tanımlandığı anda tarafınıza açıkça sunulmuştur. Bahsi geçen promosyonda belirtilen kurallar gereği, bakiyenizi 5.000 TL seviyesine ulaştırmanız halinde, 1.000 TL tutarında bir çekim hakkı kazanmanız mümkündü. Ancak yapılan incelemelerde, promosyon şartlarına aykırı bir kullanım tespit edilmiştir. Sistem kayıtlarına göre promosyonun sadece belirtilen oyun özelinde kullanılması gerekirken, farklı oyunlara yönelim sağlandığı görülmüştür. Bu durum, promosyon kurallarına aykırı bir kullanım anlamına geldiğinden, sistem tarafından kazancınız geçersiz sayılmıştır. Amacımız her zaman siz değerli üyelerimize adil, şeffaf ve keyifli bir oyun ortamı sunmaktır. Bu doğrultuda tüm promosyonlarda eşitlik ve kural bütünlüğü esastır. Anlayışınız için teşekkür eder, herhangi bir sorunuz olması halinde 7/24 destek ekibimizle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,