Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarafbet'te Oyunlara Girememe Ve Ödeme Sorunları Güvenimi Zedeliyor

Mehmet
29 Eylül 09:38
519

Tarafbet sitesinde "k***" kullanıcı adıyla üyeyim. Son iki gündür, özellikle 5000 TL yatırım yaptığım farm oyunlarında ve Bonus satın aldığım oyunlarda, oyunlara girememe ve hiçbir şekilde ödeme alamama gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Dört bahislik oyuna alınmıyor ve Bonus satın almama rağmen hiçbir ödeme yapılmıyor. Bu durum, oyunlara müdahale edildiği izlenimini veriyor ve güvenimi zedeliyor.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım, görüşmem sonlandırıldı.

Tarafbet’ten, yaşadığım bu durumun detaylıca incelenmesini, oyunlarda herhangi bir müdahale olup olmadığının açıklanmasını ve gerekirse kayıplarımın iadesini talep ediyorum.

29 Eylül 12:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Mehmet C., Şikayetiniz ile ilgili kontrollerimizi tamamladık. Sorununuzun çözümü için gün içerisinde Çağrı Merkezimiz tarafından aranacaksınız. Lütfen GSM numaranızı aktif tutun!

29 Eylül 12:20

Merhaba Mehmet C.., Sorununuzu bir de sizlerden dinlemek üzere sizi aradık, ancak GSM numaranıza ulaşamadık. Sizlere yardımcı olmak isteriz, Bu sebepten çözüm sürecini başlatabilmemiz adına; 11.00 ile 21.00 arasında Call Center birimimiz ile lütfen iletişime geçin!

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasan
17 Şubat 2024 23:49
1.129
Benzer Şikayet Yaz