Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarafbet’te Şeffaf Olmayan İşlemlerle Hesabım Engellendi, Param İade Edilmiyor

profile
Şahin
02 Eylül 2025 10:45
659

2 Eylül tarihinde Tarafbet sitesine havale yöntemiyle toplam 17.160 TL yatırım yaptım. İlk başta minimum yatırım tutarı 500 TL olarak belirtilmişti, ancak yatırma işlemi sonrası canlı desteğe başvurduğumda minimum tutarın 3.000 TL olduğu söylendi. 500 TL olduğunu belirttiğimde ise güncelleme geldiği şeklinde bir gerekçe sunuldu. Ardından ilave 2.000 TL yatırmam istendi ve tek parça 3.000 TL yatırmam gerektiği, ancak bu şekilde 6.000 TL iade alabileceğim söylendi. Bu işlemleri yaptıktan sonra bu kez de iade alt limiti olduğu ve bunun 11.000 TL olduğu belirtildi. Ek 5.000 TL daha yatırmam istendi. Sonrasında iade işlemi için 6.160 TL ücret istendi ve aksi takdirde iade yapılamayacağı söylendi. Tüm bu talepleri yerine getirdim ve toplamda 17.160 TL yatırım yaptım.

Tüm süreç boyunca sadece canlı destek üzerinden iletişim kurdum ve bana herhangi bir fatura, dekont veya işlem belgesi sunulmadı. Ayrıca, herhangi bir kural değişikliği ya da güncelleme bildirimi de yapılmadı; tüm bilgiler yalnızca canlı destek üzerinden iletildi. Sonunda hesabıma erişimim tamamen engellendi ve kullanıcı adım "realleninn" ile giriş yapamıyorum.

Şirketin şeffaf olmayan ve sürekli değişen talepleriyle mağdur edildim. Yatırdığım paranın iadesini, hesabımın tekrar açılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 12:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Şahin Y.., Sorununuzu bir de sizlerden dinlemek üzere sizi aradık, ancak GSM numaranıza ulaşamadık. Sizlere yardımcı olmak isteriz, Bu sebepten çözüm sürecini başlatabilmemiz adına; 11.00 ile 21.00 arasında Call Center birimimiz ile lütfen iletişime geçin!

01 Kasım 2025 13:46

Merhaba Şahin Y, Sorununuzu bir de sizlerden dinlemek üzere sizi aradık, ancak GSM numaranıza ulaşamadık. Sizlere yardımcı olmak isteriz, Bu sebepten çözüm sürecini başlatabilmemiz adına; 11.00 ile 21.00 arasında Call Center birimimiz ile lütfen iletişime geçin!

Benzer Şikayetler

profile
05 Aralık 2023 02:22
2.986

Tarafbet Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi Canlı Destek Yardımcı Olmadı

profile
23 Eylül 2025 01:50
768

Tarafbet Hesabımdaki 6000 TL Bakiyem Sebepsizce Sıfırlandı, Mağdur Oldum

profile
Emirhan
03 Eylül 2025 01:51
4.771
Benzer Şikayet Yaz