Canlı Destek Temsilcisi Soruyu Okumadan Sohbeti Sonlandırdı
Teosbet canlı destek hattına bağlandığımda sorduğum soruya herhangi bir yanıt verilmeden, temsilci sohbeti anında sonlandırdı. Sorumu okumadan sohbeti kapatmaları, hem saygısızca hem de profesyonellikten tamamen uzak bir yaklaşım olarak beni oldukça rahatsız etti.
Müşteriyle iletişimde olan bir canlı destek ekibinden, en azından soruyu okuyup açıklayıcı bir yanıt vermesini, sohbeti sonlandırmadan önce bilgilendirme yapmasını beklerdim. Bu nedenle, yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili temsilci hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve canlı destek süreçlerinin müşteri memnuniyetini önceleyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teosbet'in Sürekli Aramaları Beni Ciddi Şekilde Rahatsız Ediyor

Teosbet sitesine daha önce üye olmuştum, ancak artık ilgilenmediğimi defalarca söylememe rağmen yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün bu siteden telefonla aranıyorum. Gün içinde sabah, öğlen, akşam fark etmeksizin bazen 2–3 kez, bazen 7–8 kez aramaya devam ediyorlar ve bu durum beni ciddi anlamda rahat...
Hesabımı Kalıcı Olarak Kapatma Talebim Yetersiz Destek Nedeniyle Gerçekleşmedi
200 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Görevlisinin Kaba Tutumu

28.02.2026 tarihinde saat 19:35 civarında Teosbet hesabıma banka havalesiyle yaklaşık 200 TL yatırım yaptım. Sistemlerinde güncelleme olduğunu sonradan öğrendim ancak ben her zamanki kullandığım bölümden yatırım işlemini gerçekleştirdim. İşlem sonrası para hesabıma geçmeyince canlı destek hattına b...
Üyeliğimin Derhal Kapatılamaması Ve Kişisel Verilerimin Saklanması

Teosbet sitesinde bulunan üyeliğimin kapatılması için yaklaşık üç dakika önce canlı destek üzerinden talepte bulundum. Hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini istediğimi açıkça belirttim. Ancak tarafıma, üç ay ya da altı ay boyunca siteye girmemem gerektiği, 90 gün bekleme...