Kupon Değerlendirmede Gecikme Ve Çift Oynatma Sorunu

Teosbet’te canlı kupon oynarken kuponlarım tuttuktan yaklaşık bir saat sonra değerlendirme yapılıyor. Kuponum tuttuğu halde uzun süre bekletildikten sonra yeni bir kupon yaptığımda ise bu kez “merkezi bahis kabul etmiyor” hatası alıyorum ve kuponum oynanmıyor, para ise hesapta olduğu gibi duruyor.

Aynı kuponu tekrar denediğimde bu kez önceki kuponumu kabul edip üzerine yeni kuponu da alıyor ve iki kupon birden oynanmış oluyor. Hem sistemsel gecikme hem de kupon kabul/ret süreçlerindeki bu tutarsızlık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu sorunun sistemsel olarak incelenmesini, kuponların zamanında ve tutarlı şekilde değerlendirilmesini, hatalı şekilde çift oynatılan kuponlarımın kontrol edilmesini ve varsa maddi kaybımın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz sorunların kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.