Teosbet’te Para İşlemlerinde Uzun Gecikme Ve Canlı Destek Yetersizliği

Teosbet sitesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem kendi sürecimi paylaşmak hem de yeni üye olmayı düşünenlere uyarıda bulunmak istiyorum. Sitede yaptığım para yatırma işlemlerinin 5’inden 4’ü neredeyse garanti şekilde gecikiyor ve para 2 saatten önce hesaba geçmiyor. Bu durum, sitenin parayı hesaba geç yatırarak kullanıcıların oyun planlarını bozduğunu ve para kaybetmelerine zemin hazırladığını düşündürüyor. Para çekim işlemleri de yine en az 2 saat sürüyor. Bu süreler boyunca canlı desteğe ulaşmak neredeyse imkansız, hatta bekleyen onlarca kişi olmasına rağmen bağlansanız bile görüşme yüzünüze kapatılabiliyor.

WhatsApp üzerinden yazdığınızda ise “işleminiz işlem sırasına alınmıştır, beklemeniz gerekiyor” şeklinde otomatik ve geçiştiren cevaplar alıyorsunuz. Şikayetvar’a şikayet yazdığınızda hesabınızın bahis alımına kapatılması, şikayeti kaldırmadığınız sürece oyun oynayamamanız ve bu durumun adeta baskı unsuru olarak kullanılması son derece rahatsız edici. Ayrıca gün içinde yaklaşık 15’e yakın tanıtım ve pazarlama amaçlı mesaj göndermeleri de kullanıcıyı bunaltan bir başka durum.

Bu koşullar altında Teosbet’teki hesabımın tamamen kapatılmasını ve tarafıma artık hiçbir şekilde SMS ya da tanıtım mesajı gönderilmemesini talep ediyorum. Canlı desteğe ulaşmanın imkansız hale geldiği bu ortamda hesabımı kapattırmak için bile buraya yazmak zorunda bırakılmam da yaşadığım mağduriyetin boyutunu göstermektedir. Hem kendi hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını hem de benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.