04.04.2026 tarihinde saat 16.22’de kredi kartımla Tibobet hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen bu para hesabıma yansıtılmadı ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi.
Canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen ilk etapta 20 dakika, sonra 45 dakika, ardından da “saat başı bağlanın”, “güncelleme var” gibi bahanelerle sürekli oyalandım. Her defasında “finans ekibinden haber bekliyoruz, en kısa sürede dönüş yapılacaktır” denilerek 24 saattir sistemli bir şekilde bekletiliyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve sonradan düzelmişti, bu nedenle tekrar güvenip yatırım yaptım ancak aynı mağduriyeti yeniden yaşıyorum.
Yaklaşık 10 yıldır bu sitenin üyesiyim ve düzenli yatırım yapıyordum. Buna rağmen yatırdığım paranın hesaba geçmemesi ve canlı destek ekibi ile aracı kurum arasında olduğunu düşündüğüm bu iş birliği, sitedeki güvenimi tamamen yok etti. Yatırımların hesaba geçmeyip havuz mantığıyla bekletildiğini ve kullanıcıların oyalandığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 2.000 TL’lik yatırımımın derhal hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.