05/10/2025 tarihinden bu yana Tipobet’teki “mahm***” kullanıcı adlı hesabımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık beş aydır defalarca kez canlı destek, e-posta ve diğer tüm iletişim kanallarını kullanarak hesap kapatma talebinde bulundum. Ancak hiçbir şekilde hesabım kapatılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluklar yaşıyorum. Şikayetimden sonra da müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Bu süreçte hesabımda herhangi bir bakiye kalmadı ve hesap kapatma işlemi için benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Hesabımı kapatmaya çalıştığım her yöntemde sonuç alamadım ve bu süreçte yaklaşık 500-600 bin tl kaybettim. Hesabımı kapatmak istememin ana nedeni de bu kayıplardır.
Tipobet’ten talebim, hesabımın bir an önce kalıcı olarak kapatılması ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.