Tipobet'te Bakiyenin Aniden Sıfırlanması ve Çekim Kısıtlaması

Yaklaşık 9 yıldır Tipobet’te düzenli olarak oyun oynayan ve neredeyse her gün yatırım yapan bir müşteriyim. Sadece bu hafta içinde siteye toplamda yaklaşık 60.000 TL yatırım yaptım ve bu tutarın tamamını kaybettim. Bu kayıpların ardından, sonrasında oyunlarla 24.600 TL bakiye kazandım. 19.04.2026 tarihinde hesabımda bulunan bu 24.600 TL bakiyeden sadece 1.000 TL çekim yapabildim, ardından kalan tüm bakiye sıfırlandı ve para çekim işlemlerim engellendi.

Bu süreçte Tipobet canlı destek, mail ve call center üzerinden defalarca görüşme yaptım. Canlı destekteki temsilciler, tam 4 kez bakiyemi düzenleyip 500 TL yatırım üzerinden 25 katına kadar çekim yapabileceğimi söylediler. Bu söylemlerine güvenerek işlem yapmama rağmen, daha sonra bu tutarı da tamamen sıfırladılar. Hiçbir aşamada net, tutarlı ve yazılı bir açıklama alamadım, üslup olarak da neredeyse beni dövmedikleri kaldı diyebilirim. Bana her gün verdikleri promokodu kullandığım için bu işlemin yapıldığını söylediler. Oysa bahsettikleri promosyon sadece 500 TL’lik bir tutardı ve hesabımdaki toplam bakiyeyle hiçbir şekilde orantılı değildi.

9 yıllık, yüksek tutarlarda yatırım yapan bir müşteriye, daha önce hiçbir sorun yaşanmamışken bu şekilde yaklaşılmasını ve sitenin tamamen kendi çıkarını gözeten bu tavrını kabul etmiyorum. Tipobet’in, sıfırlanan 24.600 TL bakiyemi tekrar hesabıma tanımlamasını, bu tutarı çekime açmasını ve yaşatılan mağduriyetimi giderecek şekilde geri dönüş yapmasını talep ediyorum. Ben hatalı değil mağdurum konuşmalarda site yanlısı canlı destek ve call Dell Center mevcut.