Tipobet'te Reddedilen İşlemler Sonrası 14.200 TL Geri Ödeme Alınamadı

Mesut

474

Mesut'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkür”

Tipobet hesabıma Garanti Bankası üzerinden iki kez para yatırma işlemi yaptım, her iki işlem de sistem tarafından reddedilmesine rağmen toplam 14.200 TL tutarındaki param tarafıma iade edilmedi. İlk işlemim yaklaşık 22 Aralık günü, ikinci işlemim ise 2 Ocak saat 21:49 civarında gerçekleşti.

Sorunu çözmek için defalarca canlı destek ile görüştüm, her seferinde yeniden dekont göndermemi istediler; dekontları iletmeme rağmen sürekli “beklemede” denilerek oyalandım ve somut hiçbir sonuç alamadım. Üzerinden biri için yaklaşık iki hafta, diğeri için iki gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Garanti Bankası üzerinden gönderdiğim bu iki işlemin de bir an önce incelenerek, toplam 14.200 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin gönderdiğim banka hesabına eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

11 Ocak 20:58

Yaklaşık üç haftadır Tipobet üzerinden para gönderme ve para çekme işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Para çekme talebi verdiğimde sistemde işlem “para gönderildi” olarak görünmesine rağmen Garanti Bankası hesabıma hiçbir şekilde para geçmiyor. Aynı şekilde yatırım yaparken de sitede verilen IBAN’a parayı gönderiyorum, ancak ardından yatırım işlemi reddediliyor ve gönderdiğim tutar Tipobet hesabıma da yansımıyor.

Bu durumla ilgili canlı destek ve müşteri temsilcisine bağlandığımda, para gönderdiğim IBAN için “bizim böyle bir alıcı IBAN’ımız yok” denilerek sorumluluk alınmıyor. Daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum; şikayetimi kaldırmam halinde yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen sonrasında hiçbir şekilde ilgilenmediler. Şu anda Tipobet hesabım aktif olmasına rağmen, hem gönderdiğim hem de çekim sırasında hesabıma geçmeyen paralar nedeniyle toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında maddi kaybım oluştu.

Tipobet’teki kullanıcı adım “durant231” dir. Garanti Bankası üzerinden yaptığım tüm işlemlerin acilen detaylı şekilde incelenmesini ve hem siteye gönderdiğim hem de çekim işlemlerinde hesabıma yansımayan tüm tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kullanılan IBAN’ların ve para çekme–yatırım süreçlerinin açık, doğrulanabilir ve şeffaf şekilde düzenlenmesini, müşterilere net bilgi verilmesini istiyorum.

Mesut

6800 TL yi gönderdiler ama 7400 TL hala içeride

Mesut

Gene para yatırırken askıda kaldı yatırma islemim 4900 TL ve bizim böyle bir alıcımız yok diye hiçbir turlu yardımcı olmadılar ve devamlı bana şikayet vardaki gönderinizi kaldırın diye baskı uyguladılar parayı gönderdiğime dair dekont atıyorum bizim böyle bir alıcımız yok deyip işin içinden sıyrılıyorlar

Mesut

Teşekkür