Tümbet Kazanç Çekim Talebim Sonrası Hesabım Engellendi, Paramı Alamıyorum

Halit · 2025-11-20T22:17:25+03:00

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Tumbet sitesinde oyun oynuyorum ve bu süreçte toplamda 550.000 TL’nin üzerinde kaybım oldu. Buna rağmen siteyi kullanmaya devam ederken, 20.11.2025 tarihinde hesabıma 5.000 TL para yatırdım ve bu bakiyeyi oyunlar sonucunda 12.000 TL’ye kadar yükselttim. Ancak çekim talebi vermek istediğimde hesabıma erişimim engellendi ve paramı alamadım. Tumbet’te “Lelo63” kullanıcı adıyla oynuyorum ve hiçbir şekilde kural ihlali yapmadığım halde, kazancımı çekmek istediğim anda engellenmem hem maddi hem de manevi olarak beni çok mağdur etti. Zaten büyük miktarlarda para kaybetmiş bir kullanıcı olarak son kazancımı dahi alamamak, bu sitenin güvenilir olmadığını açıkça gösteriyor. Hem yatırdığım paraların hem de çekim yapmak istediğim 12.000 TL bakiyemin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu şikayeti yazmaktaki amacım, başkalarının da benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaması ve Tumbet’in nasıl bir site olduğunu herkesin görmesidir. Gerekenin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Tümbet

Merhaba Halit Bey, Çekim talebinize istinaden sizleri bu kanal üzerinden tekrar bilgilendirmek isteriz. Öncelikle belirtmek isteriz ki, 5.650 TL tutarındaki çekim talebiniz başarılı bir şekilde hesabınıza gönderilmiştir. Çekim talebiniz, ilgili finans birimimiz tarafından kısa süre içerisinde onaylanarak tercih ettiğiniz aracı kuruma yönlendirilmiştir. Ancak aracı kurumun yaşadığı teknik bir aksaklık nedeniyle işleminiz beklenen süre içerisinde gerçekleştirilememiştir. Sürecin aracı kurum tarafından çözüme kavuşturulmasının ardından son çekim talebiniz de başarıyla hesabınıza aktarılmıştır. “Çekim yapmak istediğim 12.000 TL” şeklindeki beyanınıza istinaden sistem kayıtlarınızı kontrol ettiğimizde, böyle bir çekim talebinizin bulunmadığını açıkça görmekteyiz. Bugün gerçekleştirdiğiniz üç talebinizden ilki olan 1.400 TL tutarındaki talebiniz başarıyla hesabınıza aktarılmıştır. Ardından 5.150 TL’lik çekim talebi oluşturduğunuz, ancak aracı kurumun yaşadığı teknik aksaklık nedeniyle sizlerden farklı bir havale yöntemiyle çekim talebi vermenizin istendiği görülmektedir. Daha sonra 5.650 TL tutarındaki çekim talebinizi farklı bir havale yöntemiyle ilettiğiniz için işleminiz başarıyla hesabınıza aktarılmıştır. Kayıtlarımızda bu süreç tüm ayrıntılarıyla mevcuttur. Ayrıca iddia ettiğiniz gibi hesabınıza erişimin engellendiği yönünde herhangi bir durum söz konusu değildir. Üyeliğiniz hâlen aktif olup, tarafımızca herhangi bir kısıtlama uygulanmamıştır. Yaşanan yoğunluktan kaynaklanan gecikme için üzgünüz. Bu gibi durumlarda üyelerimiz canlı destek hattımıza ulaştığında süreç hakkında anlık bilgilendirme sağlamaktayız. Nitekim canlı destek hattımıza bağlandığınızda gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Süreçlerimizi sürekli iyileştirme hedefiyle, iş birliği içerisinde olduğumuz tüm hizmet sağlayıcılarımızla geliştirme çalışmalarımıza devam ediyoruz. Her bir iş ortağımız için özel olarak geliştirmeler yaparak sizlere daha iyi bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Kazançlarınız için sizi tebrik eder, anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Tümbet Destek Ekibi