Tümbet Yanlışlıkla Tıklama Sonucu Hesabım Kapatıldı, Bakiyeme Ve Hesabıma Erişemiyorum

Mert · 2025-08-03T17:26:37+03:00

3 Ağustos'ta Tümbet web sitesi üzerinden, yanlışlıkla "bilinçli oyun" bölümüyle ilgili bir seçeneğe tıkladım ve bu nedenle hesabım kapatıldı. Hesabım kapatıldığından bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyor, site üzerinde herhangi bir işleme erişemiyorum. Hesabımda kapatıldığı sırada 2.985 TL bakiye bulunuyordu. Yaşadığım bu durumun bir hata sonucu olduğunu ve hesabımda daha önce hiçbir kısıtlama veya ceza uygulanmadığını belirtmek isterim. Olaydan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabımın yeniden açılmasını ve işlemlerime kaldığım yerden devam edebilmek istiyorum. Konuyla ilgili acil şekilde yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Tümbet

Merhaba Mert Bey, Talebiniz üzerine hesabınızı inceledik ve sizi bilgilendirmek isteriz. Yaptığımız kontrollerde, Bilinçli Oyun Alanı üzerinden 24 saatlik süreyle hesabınızı geçici olarak kapatmak için işlem gerçekleştirdiğinizi görmekteyiz. Bu işlem sırasında, yanlışlıkla yapılan tıklamaların önüne geçilmesi amacıyla uyarı metni sunulmakta ve şifrenizin girilmesi talep edilmektedir. Tümbet üzerinde gerçekleştirdiğiniz işlemler sırasında karşınıza çıkan uyarıları dikkatle okuyarak ilerlemenizi önemle tavsiye ederiz. Bu işlem, tamamen üyelerimizin kendi tercihleri doğrultusunda gerçekleştiğinden, belirlenen süreye müdahale edememekteyiz. Üyeliğiniz yeniden aktif hale geldikten sonra hesabınıza giriş yaptığınız ve bakiyenizi kullandığınız sistem kayıtlarımızda görünmektedir. Farklı bir talebiniz olursa, Canlı Destek Hattımız üzerinden bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Tümbet Destek Ekibi