Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Para Çekimim Gerekçesiz İptal Edildi, Param İade Edilmiyor

Onaylanan Para Çekimim Gerekçesiz İptal Edildi, Param İade Edilmiyor
Onaylanan Para Çekimim Gerekçesiz İptal Edildi, Param İade Edilmiyor
Onaylanan Para Çekimim Gerekçesiz İptal Edildi, Param İade Edilmiyor
Onaylanan Para Çekimim Gerekçesiz İptal Edildi, Param İade Edilmiyor
06 Eylül 09:20
1.604

472049743 ID’li Ultrabet oyuncusuyum ve yaklaşık 4-5 yıldır bu platformda aktifim. Şu ana kadar 15-20 bin tl civarında işlem yaptım. 05/09/25 tarihinde saat 23:41’de 17.000 TL’lik banka çekim talebinde bulundum. Saat 01:05’te müşteri hizmetlerine sorduğumda talebimin onaylandığı ve kısa sürede ödememin yapılacağı söylendi. Ancak sabah kontrol ettiğimde para hesabıma geçmemişti. Saat 03:39’da ise çekim işleminin iptal edildiğini gördüm. Saat 04:02’de ise vıp Auto Roulette oyununda tek sayıya bahis oynanmış.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabıma başka birisinin girdiği gibi yalan yanlış bir gerekçe sunuldu ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Hesabımda şüpheli bir hareket veya farklı bir giriş kesinlikle olmadı. Ayrıca çekim işlemiyle ilgili elimde banka dekontu ve ekran görüntüsü gibi kanıtlar da mevcut.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve çekim işleminin tamamlanmasını, 17.000 TL tutarındaki paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Eylül 11:32

06.08.2025 tarihinde Ultrabet üzerinden Gates of Olympus oyununda bahis oynadım ve yüksek miktarda kazanç elde ettim. 17.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak gece saat 03:30 civarında çekim talebim iptal edildi. Yaklaşık yarım saat sonra ise rulet oyununda "Tek" sayıya bahis yapılmış gibi gösterilerek hesabımdaki tüm param silindi. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Durumu hemen mail yoluyla müşteri hizmetlerine bildirdim ve IP kayıtlarını talep ettim. Ancak bana başkasının hesabıma girdiğini ve sorumluluğun bana ait olduğunu söylediler, herhangi bir bilgi paylaşmadılar ve hesabımı da engellediler. Oyuncu adım: Gar***r.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Hesabımda herhangi bir Bonus veya promosyon da bulunmamaktaydı. Tüm bu süreçte paramın iadesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti Twitter’da #ultrabet etiketiyle paylaşmaya başladım; diğer kullanıcıların da bilinçlenmesi ve benzer mağduriyetler yaşamaması için bu konuyu duyuruyorum.

Osman
07 Eylül 12:01

O kadar şikayet var çözüm yok müşteri güvenliği önemli der para gidince hesap senin sorumluluğunda diyor, 5 yıldır oynuyorum bana yapmadı demeyin ansızın size de yapılır ben çok duydum ama site sağlam dedim nasıl olur dedim taki başıma gelene kadar

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Hesabımdan Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Sefa
08 Ekim 10:44
1.738

Hesabım Bloke Edildi, Kazancım Silindi Ve Erişimim Engellendi

Adem
10 Eylül 22:06
1.022

Ultrabet Hesabımdaki 35 Bin TL Çekim Talebim İptal Edildi Ve Bakiyem Silindi

İbrahim
21 Ağustos 14:00
2.979
Ultrabet Hesabımdaki 35 Bin TL Çekim Talebim İptal Edildi Ve Bakiyem Silindi

Hesabımdaki Bakiyenin İzinsiz Olarak Sıfırlanması Ve Çözüm Sunulmaması

Adnan
20 Eylül 20:11
605
Benzer Şikayet Yaz