500 TL Yatırdım, 300 TL Eksik; Destek Kanıtı Görmezden Geliyor

Vaycasino hesabıma 29 Nisan 2026 tarihinde saat 23:51’de banka havalesi ile 500 TL yatırım yaptım. Ancak site üzerindeki yatırım formuna sehven 200 TL yazdığım için sistem hesabıma yalnızca 200 TL yansıttı. Gerçekte banka hesabımdan çıkan tutar 500 TL olmasına rağmen, bakiyeme sadece 200 TL olarak geçti.

Durumu hemen canlı desteğe ilettim ve Desta kullanıcı adına ait işlemle ilgili tüm kanıtları eksiksiz şekilde sundum. Kullanıcı adımı, dekontu ve ilgili güne ait banka hesap hareketlerimi paylaştım. Açıkça 500 TL gönderdiğimi, formda yanlışlıkla 200 TL yazdığımı ve bu nedenle hesabıma sadece 200 TL geçtiğini ifade ettim. Ayrıca aynı gün içerisinde herhangi bir 200 TL’lik başka bir işlemim olmadığını gösteren hesap dökümünü PDF olarak gönderdim.

Tüm bu açık ve resmi kanıtlara rağmen yaklaşık 20 dakika bekletildikten sonra, yalnızca 200 TL yatırım yaptığım ve 500 TL’yi başka bir siteye gönderdiğim şeklinde mantıksız ve dayanaksız bir iddia ile karşılaştım. Dekontu ve banka hareketlerini açıkça görmelerine rağmen bu şekilde geri dönüş yapılması, hem saygısız hem de güven sarsıcı bir yaklaşımdır.

Müşterinin sunduğu resmi banka dekontunu dikkate almayan, açık hesap hareketlerine rağmen keyfi şekilde bakiye eksikliği yaratan böyle bir sistemin kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum. Eksik olan 300 TL bakiyemin ivedilikle hesabıma tanımlanmasını ve bu haksız, suçlayıcı tutumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu yalnızca Şikayetvar ile sınırlı tutmayıp ilgili tüm platformlarda detaylı şekilde paylaşacağımı belirtmek istiyorum.