VayCasino müşteri hizmetleri

VayCasino platformunda açtığım hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Bugün (01.11.2025) saat 21.00 civarında canlı destek üzerinden ve ardından verilen müşteri hizmetleri numarası aracılığıyla hesabımın kapatılması için başvurdum. Ancak her iki yöntemi de denememe rağmen hesabım kapatılmadı ve herhan...

Vaycasino platformunda özellikle slot oyunlarında sürekli olarak düşük kazançlar elde ediyorum ve oyunlara müdahale edildiğinden şüpheleniyorum. Bu sorunu en son 2 gün önce yaşadım ve yaklaşık her oyunda aynı durumla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olunmuyor v...

31.10.2025 tarihinde Vaycasino hesabımdaki 6.400 TL bakiyem, “çapraz bahis kural hatası” gerekçesiyle silindi. Hangi bahiste veya nasıl bir kural ihlali yaptığım konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de detaylı bilgi alamadım; sadece kural ihlali yaptığım s...

Vaycasino tam bir pişmanlık. 1 saat oldu, müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Yatırım yaptım, 2 saattir hesaba geçmedi. İnsanları yanıltıyorlar, müşteri hizmeti yok, yatırımlar hesaba geçmiyor.

Vaycasino’da slot oyunlarında yaşadığım ciddi kayıptan dolayı şikayetçiyim. Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana bir kez daha para yatırmam halinde istediğim kadar para çekebileceğim söylendi. Bu vaade güvenerek son paramı da yatırdım, ancak ardından hesabımdaki tüm bakiyem kayboldu ...

Vaycasino platformunda yaklaşık bir yıldır tüm sağlayıcılarda oyun oynuyorum. Sitenizde en yüksek rtp oranı sunduğunuzu belirtmenize rağmen, bu süre boyunca farklı sağlayıcıların oyunlarını defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kazanç sağlayamadım. Yaklaşık 20-30 bin tl civarında kaybım oldu ve b...

Vaycasino sitesinde uzun süredir banka transferi yöntemiyle yatırım yapıyordum. Bugün (30 Ekim) hesabıma 100 TL yatırdım, ancak kısa bir süre sonra "haksız kazanç" gerekçesiyle bakiyem silindi ve promosyon kodu alma alanım da kapatıldı. Hesabımda kayıtlı kullanıcı adım: h***. Bu durumla ilk kez kar...

29 Ekim 2025 tarihinde Enpara hesabımdan Vaycasino sitesine 1.000 TL havale yaptım. Para hesabıma geçmedi ve site yetkilileri ısrarla 4.000 TL daha yatırmamı istediler. Bunu kabul etmediğim için hesabımı askıya aldılar ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise engellendim. Bir yıldır bu site...

Geçen ay Vaycasino’nun düzenlediği bir çekiliş kampanyasına katıldım. Ancak kampanya bir anda hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldı ve sonuçlarla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “anlık sistem hatası” denilerek geçiştirildim....

Vaycasino mobil uygulaması üzerinden 8 tarihinde 1300 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak saatlerdir paramın hesabıma aktarılmasını bekliyorum ve sürekli olarak çeşitli bahanelerle işlemim erteleniyor. Son olarak, iletişim bilgilerimle ilgili bir sorun olduğu belirtilerek h...

21 Ekim 2025 tarihinde Vaycasino web sitesi üzerinden rulet oyunu oynarken, toplamda 17.000 TL’lik bakiyem hiçbir Bonus kullanmamama rağmen '17 sayıdan fazla bahis aldığım' gerekçesiyle silindi. Oysa toplamda 3.500 TL yatırım yapmıştım ve hiçbir promosyondan ya da bonustan yararlanmamıştım. Buna rağ...

Vaycasino'ya üye olduktan sonra, ilk yatırımımda %100 kayıp bonusu verileceği telefonla sözlü olarak belirtildi. 27.10.2025 tarihinde 1000 TL kaybettim ve ardından Bonus talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, bonusun pasif olduğunu ve tanımlanamayacağını söyledi. Bu konuda herhangi bir gerekç...

Bugün VayCasino sitesine giriş yapmak istediğimde, hesabımın engellendiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı e-posta adresim ve telefon numaram ile kullanıyordum, genellikle oyun oynuyordum ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Hesabım engellenmeden önce de herhangi bir uyarı veya bildirim ...

10-30 Ekim tarihleri arasında Vaycasino’da Android cihazım üzerinden Gates of Olympus Süper Scatter, Gates of Olympus 1000, Sweet Rush Bonanza, Saray Rüyası ve Sweet Bonanza 1000 gibi birçok slot oyununda ciddi kayıplar yaşadım. Oyunlarda ardı ardına kayıplar yaşadım ve hiçbir şekilde ödeme alamadım...

Vaycasino'ya Berk3*** kullanıcı adıyla üye oldum ve 3188817*** numaralı hesabıma 27 Ekim 2025 saat 12:30 civarında QNB Finansbank üzerinden EFT ile 2.000 TL yatırdım. O gün herhangi bir oyun oynamadım, hesabımda bakiyemin durduğunu kontrol ettim ve akşam oynayacağımı düşünerek hesabıma dokunmadım. A...

28/10/2025 saat 00:09’da Vaycasino mobil uygulaması üzerinden hesabıma 3000 TL yatırım yaptım. Kullanıcı adım: G**olun. Yatırdığım tutar hesabıma geçti ve tüm oyunlarda oynayarak kaybettim. Ardından, sitenin sunduğu %10 kayıp bonusunu almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bonus talebim ...

24.10.2025 tarihinde banka havalesi yöntemiyle Vaycasino hesabıma 28.000,00 ₺ yatırdım. İşlem sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin haftanın ilk günü, yani 27.10.2025 tarihinde gerçekleşeceği bilgisini aldım. Ancak bugün olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi ...

26.10.2025 tarihinde Pragmatic oyununda 850 çarpan ve 11 adet kalan freespinim varken oyun bir anda beni attı. Tekrar giriş yaptığımda ise kalan freespinlerim sıfırlanmıştı ve oyuna devam edemedim. O anın ekran görüntüleri elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime...

Vaycasino oyun sitesinde 262041645 numaralı müşteriyim. 1 gündür, tüm slot oyunlarında geçerli olan 7.400 TL iade bonusu kampanyasından yararlanamadım. Kampanya kapsamında 7.400 TL iade bonusu almak için 7.500 TL yatırım yaptım. Ancak, bu yatırımı gerçekleştirmeme rağmen Bonus hakkım tanımlanmadı. ...

Telefonuma Vaycasino tarafından gönderilen mesajda, sitenin uygulamasını indirdiğimde 200 Free spin verileceği taahhüt ediliyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir kampanyalarının olmadığını, lafı dolandırarak söylediler. Bu durum yanıltıcı reklamdır ve kullanıcıları yanlış yönlend...