to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaycasino hesabımdan para çekme ile ilgili iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Site altyapı değişikliğine gittikten sonra hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyem bir anda görünmez hale geldi ve para çekme işlemi yapamaz oldum.
Canlı destek üzerinden defalarca kez müşteri temsilcilerine durumu anlattım ancak temsilciler çoğu zaman görüşmeyi aniden sonlandırıyor. Görüşme kopmadan önce alabildiğim tek açıklama, “Eski altyapı çekimlerini göremiyoruz” şeklinde oldu, bunun dışında net bir bilgi, çözüm veya izlenecek yol tarafıma iletilmedi. Benden herhangi bir belge, ekran görüntüsü ya da ek bilgi de istenmedi.
Altyapı değişikliğinden bağımsız olarak, hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyemin tarafıma ödenmesini ve para çekme işlemlerimin eksiksiz tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve süreç sonunda paramın hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Vaycasino üzerinden dün saat 23.00 civarında mobil site üzerinden 3.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Ardından site güncellendi ve ne verdiğim para çekim talebi görünüyor ne de çekmek istediğim tutar bakiyeme geri yansıdı. Şu anda hesabımda bu parayla ilgili hiçbir kayıt veya hareket bulunm...
Vaycasino üzerinden 3.000 TL tutarında havale yoluyla para çekme talebinde bulundum. Saat 14.30’dan bu yana ödeme yapılmadı ve sürekli olarak oyalanıyorum. Canlı destek ile görüştüğümde “yeni işlem”, “aciliyet bildirildi” gibi bahanelerle saatlerdir bekletiliyorum ancak somut bir işlem yapılmıyor v...
Vaycasino hesabımdan bugün saat 12:57’de kendi adıma kayıtlı banka hesabıma 2.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Aradan 12 saat geçmesine rağmen işlem önce “beklemede” göründü, ardından sistemde “ödendi” olarak güncellendi fakat para banka hesabıma kesinlikle geçmedi. Canlı desteğe defalar...
Vaycasino hesabımda bulunan toplam 2.300 TL bakiyem, sitenin altyapı değişikliğinden sonra hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da açıklama yapılmadan bir anda yok oldu. 23 Kasım Pazar günü saat 07:38:15 civarında hesabıma girdiğimde, daha önce gördüğüm bakiyemin sıfırlandığını fark ettim ve o andan itiba...
Vaycasino hesabımdan dün öğleden sonra banka havalesi yöntemiyle 1.000 TL para çekme talebi verdim. Sistem üzerinde çekimim “ödendi” olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Hesabımda toplamda 1.114 TL bakiye bulunuyordu; çekim işlemini başlattıktan sonra da bu tutara u...