Vaycasino Başkasının Eski Yasağı Yüzünden Üyeliğim Engelleniyor

Vaycasino sitesinde üyelik açmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siteden tarafıma bir üyelik mesajı geldi, mesajdaki üyelik linkine tıkladığımda sistem yeni üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine sitede yer alan telefon numarasını arayarak durumu sordum.

Görüşmede, aynı telefon numarası üzerinden daha önce bir üyelik açıldığı ve bu hesabın banlandığı, bu yüzden yeni üyelik başvurumun da kabul edilmeyeceği söylendi. Ancak ben mevcut numaramı yaklaşık 3 ay önce aldım ve anladığım kadarıyla benden önce bu numarayı kullanan kişi bu üyeliği açmış. Buna rağmen, herhangi bir süre sınırı olmadan, geçmişte başkası tarafından yapılan bir işlem yüzünden bugün benim üyeliğimin engellenmesini adil bulmuyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgimi paylaşmak istemiyorum ancak kayıtlarınızdan da görülebileceği üzere, bu numaranın önceki sahibi ile benim hiçbir bağlantım yoktur ve numaranın devrinden bu yana uzun bir zaman geçmiştir. Buna rağmen, numaram geçmiş bir yasaklama kararı ile ilişkilendirilerek yeni üyeliğim reddedilmektedir.

Vaycasino’nun, telefon numaramla ilgili bu durumu yeniden incelemesini, eski kullanıcıya ait yasaklama ile benim üyeliğimin ayrıştırılmasını ve hesabımı açarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.