to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaycasino’da dün gerçekleştirdiğim para çekme işlemi sırasında, hem ana param hem de kazancım olan toplam 52.000 TL, bahis kuralı gerekçesiyle hesabımdan silindi ve tarafıma ödeme yapılmadı.
İlgili bahis kuralı hakkında bana işlem sonrasında bir belge iletilmiş olsa da, oyun sırasında veya site içerisinde herhangi bir uyarıcı ya da bilgilendirici bir ibare yer almıyordu. Daha önce defalarca bu sitede sorunsuz işlem gerçekleştirmiş olmama rağmen, ilk defa bu şekilde bir sorun yaşıyorum ve böyle bir kuralın varlığından haberdar edilmedim.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat talebim ciddiye alınmadı; sadece kendi politikalarını savundular, konuyu çözmek için çaba göstermediler. Açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmeden bakiyemin silinmesi kabul edilemez.
Kazandığım ve ana paramla birlikte toplam 52.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, böylesi önemli kurallara dair kullanıcıların önceden açık şekilde uyarılması ve bilgilendirilmesini de bekliyorum.
24 Ağustos tarihinde Vaycasino hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 50.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Yaklaşık 6 saat boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, rulette 17 sayıdan fazla bahis oynadığım gerekçesiyle para çekme talebim...
Vaycasino’da yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 4500 TL tutarındaki ana bakiyem, para çekme talebi verdikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan silindi. Hesap kullanıcı adım f***’dir. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhan...
23 Ekim 2025 tarihinde Vaycasino hesabımdan havale yöntemiyle toplam 15.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlem sırasında “kural dışı kullanım” gerekçesiyle tüm bakiyem sıfırlandı ve kazancım silindi. Daha önce hesabımda herhangi bir uyarı veya sözleşme ihlaliyle ilgili bir bildi...
Dün Vaycasino hesabımdan 75.000 TL para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım: 537**312. Normal şekilde oyun oynarken bir anda kazancım silindi ve hesabıma “çapraz bahis” gerekçesiyle müdahale edildiği söylendi. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...
