to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Vaycasino adlı sitede “Avent” isimli bir Bonus kampanyasından yararlandım. Kampanya şartı olarak 6.400 TL yatırıp 30 ile başlayıp bakiyeyi 300 bin tl’ye çıkarınca 1 milyon tl çekim yapılabileceği belirtiliyordu. Ben de bu şartlara göre oynayarak bakiyemi 306 bin tl’ye kadar yükselttim.
Bakiyem 306 bin tl’ye ulaştıktan sonra canlı desteğe bağlanıp bonusun eklenmesini istedim. Ancak bu görüşmeden sonra hesabımdaki bakiyenin sıfırlandığını gördüm. Canlı desteğe sorduğumda, “başladığınız oyunda devam etmeniz gerekiyordu, kural böyle” diyerek bunu gerekçe gösterdiler. Oysa kampanya kurallarında böyle bir şart açıkça yazmıyordu ve ben de belirtilen kurallara uygun şekilde oynadım.
Canlı destek üzerinden aranma talep ettim, fakat telefonla desteklerinin aktif olmadığı söylenerek herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonuç olarak 6.400 TL yatırdığım bu kampanyada, vaat edilen şekilde işlem yapmama rağmen, hem 306 bin tl’lik bakiyem silindi hem de 1 milyon tl çekim hakkım fiilen engellenmiş oldu.
Kampanya şartlarının oynama bittikten sonra bahane olarak öne sürülmesi ve kurallarda yazmayan bir detayla bakiyemin sıfırlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üyelik bilgilerim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak 306 bin tl bakiyemin ve vaat edilen haklarımın iade edilmesini, aksi durumda bu durumu gerekli tüm resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Başkalarının da bu yöntemle mağdur olmaması için sürecin şeffaf şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
300 TL çekim işlemi yaptıktan sonra hesabımı kapattılar. İki gün sonra WhatsApp üzerinden dönüş yaparak aynen şöyle yazdılar: Hesabım, aktarım yaptığı...
300 TL çekim işlemi yaptıktan sonra hesabımı kapattılar. 2 gün sonra WhatsApp'tan dönüş yaparak aynen şöyle yazdılar: hesabım, aktarım yaptığım için k...
Vaycasino sitesinde “s**bs” kullanıcı adıyla açmış olduğum hesabımdan dün akşam para çekme işlemi yapmak isterken, hesabımdaki 100.000 TL bakiyem bir anda silindi. Herhangi bir uyarı, açıklama veya onay ekranı olmadan, kendi param olan bu tutar hesabımdan yok oldu ve para çekme talebim gerçekleşmedi...
03 Kasım 2025 saat 01.50 civarında Vaycasino.com’daki hesabımdan yaklaşık 330.000 TL bakiyem silindi. O sırada %200 Bonus kampanyasından yararlanmıştım; 4.500 TL yatırarak 13.500 TL ile oyuna başladım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kendi verdikleri komutların hata...