to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım gecesi saat 00:14’te Vaycasino üzerinden 2.800 TL tutarında para çekim talebi verdim. Yaklaşık bir saat beklememe rağmen para hesabıma yatmadı. Ardından sistemde güncelleme yapıldığı söylendi ve gece saat dörde kadar bekledik, ancak çekim yine de gerçekleşmedi.
Sabah olduğunda bu kez dört kez üst üste 120 dakika bekletildim. Her seferinde süre uzatıldı ama para yine hesabıma yansımadı. Sonrasında canlı desteğe bağlandığımda bana açıkça “Bakiyelerinizin aktarımı mümkün olmayacak, bakiyeniz yandı” denildi. Kendi yaptığınız güncellemeden kaynaklanan bir durumda hem yatırdığım parayı hem de kazancımı hiçbir gerekçe sunmadan silmek ve aktarımın asla yapılmayacağını söylemek kabul edilebilir bir durum değil.
Ayrıca WhatsApp üzerinden de destek ekibine yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 2.800 TL’lik çekim talebimin ve varsa kazançlarımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu yaklaşımın Vaycasino gibi bir platforma hiç yakışmadığını, kullanıcıların emek ve birikimlerinin bu şekilde yok sayılmasının son derece yanlış olduğunu belirtmek istiyorum.
Vaycasino hesabıma 1500 TL yatırım yaptıktan sonra oyunlarım sonucunda bakiyemi 2800 TL’ye çıkardım ve 23 Kasım saat 00:14’te kendi adıma kayıtlı banka hesabıma havale yöntemiyle 2800 TL çekim talebi verdim. Ancak bu çekim talebim hiçbir şekilde hesabıma aktarılmadı.
Canlı destekle yaptığım ilk dört görüşmede, sorunun 120 dakika içinde çözüleceği ve ödemenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen ödeme yapılmayınca tekrar görüştüğümde, bu kez bakiyelerin yapılan altyapı çalışması nedeniyle silindiği ve tarafıma geri aktarılmayacağı iletildi. Herhangi bir kural ihlali yapmadım, Bonus kullanmadım, yalnızca yatırım yapıp oyun oynayarak bakiyemi yükselttim. Güncelleme veya altyapı çalışması gibi süreçler benim kontrolümde olmadığı halde, kazancımın bu şekilde silinmesini kabul etmiyorum.
Vaycasino’daki kullanıcı adım Angelzeynep, e-posta adresim ise [email protected], Bursa’da ikamet ediyorum. Yatırım yaparak elde ettiğim 2800 TL tutarındaki çekim talebimin, eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Vaycasino hesabımda bulunan toplam 2.300 TL bakiyem, sitenin altyapı değişikliğinden sonra hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da açıklama yapılmadan bir anda yok oldu. 23 Kasım Pazar günü saat 07:38:15 civarında hesabıma girdiğimde, daha önce gördüğüm bakiyemin sıfırlandığını fark ettim ve o andan itiba...
20 Kasım 2024 gecesi Vaycasino sitesinde slot oyunlarında oynayıp kazandığım para için çekim talebi verdim. Normalde ödemeleri zaten bir saati geçecek şekilde geciktiriyorlardı, bu sefer ise üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen para yatırılmadı ve çekim talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden ipt...
Vaycasino’da 22.11.2025 saat 22:58’de 4.000 TL için para çekme talebi verdim. Talep verdikten sonra 2–3 saat geçmesine rağmen işlemim onaylanmadı. Daha sonra sitede altyapı çalışması oldu ve tekrar hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Ne hesabımda para kaldı ne de banka he...
Vaycasino üzerinden banka havalesi yöntemiyle 6.500 TL tutarında çekim talebi verdim. Sitede “en geç 60 dakikada paranızı yatırıyoruz” şeklinde reklam ve vaat olmasına rağmen, üzerinden 4 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine canlı desteğe bağlanmak istedim...
Vaycasino hesabımdan bugün saat 12:57’de kendi adıma kayıtlı banka hesabıma 2.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Aradan 12 saat geçmesine rağmen işlem önce “beklemede” göründü, ardından sistemde “ödendi” olarak güncellendi fakat para banka hesabıma kesinlikle geçmedi. Canlı desteğe defalar...