to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaycasino mobil üzerinden yaptığım yatırımlar sonrası tanımlanması gereken Free spin haklarım, kasıtlı gibi görünen bir şekilde eksik ve hatalı olarak veriliyor. Kampanya şartına göre gün içinde 5000 TL ve üzeri yatırımda, spin başı 5 TL olacak şekilde toplam 100 Free spin tanımlanması gerekirken; sistem, her seferinde yalnızca 50 spin ve spin başı 2 TL olacak şekilde hak veriyor.
Bu durumu 21 Kasım'da yaşadım ve aynı hata ısrarla devam ediyor. Ayrıca, “2000 TL yatır 2000 TL Bonus” şeklinde sunulan promosyonlar da süresi dolmadan tek taraflı olarak iptal ediliyor. Canlı desteğe, tüm ekran görüntüleriyle birlikte durumu tekrar tekrar iletmeme rağmen, net ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor; sadece geçiştirici cevaplar veriliyor ve mağduriyetim bilinçli olarak göz ardı ediliyormuş gibi bir tablo oluşuyor.
Yapılan kampanyaların arkasında durulmasını, yatırımlarımın koşullarına tam olarak uygun şekilde eksiksiz ve doğru Free spin ile Bonus haklarımın derhal tanımlanmasını ve bundan sonra aynı sorunla tekrar tekrar uğraşmak zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.
Vaycasino’da, bir günde 5000 TL’den fazla kayıp yaşadığımda ertesi gün hesabıma 100 FreeSpin (her biri 5 TL değerinde) tanımlanacağı belirtilmişti. Bugün bu kampanyadan yararlanmak için yatırım yaptım ve şartları sağladım. Ancak hesabıma sadece 20 FreeSpin (1 TL değerinde) tanımlandı. Kullanıcı adım...
Vaycasino’da uzun süredir aktif olarak oyun oynuyorum. Önceki aylarda adil bir hizmet sunuluyordu ancak son zamanlarda bırakın kazanç sağlamayı, vaat ...
Vaycasino’da ilk yatırıma özel olan 500 FreeSpin bonusum onaylanmasına rağmen hesabıma tanımlanmadı. Bu sorunla ilgili olarak canlı desteğe başvurdum ...
Vaycasino’da ilk yatırımımı yaptıktan sonra 500 FreeSpin bonusumun onaylandığı bilgisi verildi ancak Bonus hesabıma geçmedi. Bu durumu canlı desteğe i...