to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Vaycasino üzerinden Big Bass 1000 oyununda 20 TL bet ile çevrim yaparken FreeSpin özelliğine girdim. FreeSpin başladığında bir tur çevrim yaptıktan sonra “opsiyonel hata” uyarısı vererek oyun beni attı. Oyuna tekrar girdiğimde spin iptal olmuş görünüyordu ancak çevrim ilerlemiş sayılmıştı.
Bu yaşadığım sorun üzerine Vaycasino canlı desteğe bağlandım, kullanıcı adımı alıp kontrol ettiklerinde herhangi bir sorun görünmediğini söylediler. İşlem geçmişine bakılmasını talep ettiğimde ise işlem geçmişine erişemediklerini, bu nedenle inceleme yapamadıklarını ifade ettiler.
Ben, bu yaşanan hata nedeniyle boşa giden FreeSpin hakkım ve ilerleyen çevrimim için 20 TL bet ile girdiğim bu spinden maksimum 1.000 TL ödeme alabileceğim söylenen tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Teknik hata kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın bu doğrultuda düzeltilmesini istiyorum.
Dün gece Vaycasino hesabıma girdim. Hesabımdaki 1.000 TL'yi 9.000 TL'ye çıkardım ve çekim işlemi yaptım. Çekim işlemi sonrasında VayCasino'dan gelen mesajlara baktım. Mesaj var mı diye kontrol ederken, 150 FreeSpin mesajını gördüm. Beklerken oyalanmak için kodu girdim ve 150 Free spin bana 70 TL ver...
8 Kasım 2025 tarihinde Vaycasino sitesine kendi adıma 1000 TL yatırım yaptım. Herhangi bir Bonus almadım ve ana paramla spor bahisleri oynadım. 1.80 oranından 3 kez çevrim yaparak toplamda 5000 TL kazandım ve çekim talebinde bulundum. Ancak çekim talebim hiçbir gerekçe olmadan reddedildi. Canlı des...
Vaycasino sitesinde uzun süredir üyeyim ve bugüne kadar 50’nin üzerinde yatırım yaptım, daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. 01.11.2025 tarihinde yatırım yapıp oynamaya başladım, ardından 5.000 TL’lik bir çekim işlemi gerçekleştirdim. Hemen sonrasında 1.000 TL daha yatırıp aynı oyunu oynamaya devam ...
22.11.2025 tarihinde Vaycasino sitesinde para yatırmadan önce hesabımda ertesi gün verileceği belirtilen FreeSpin bonusu görünüyordu. Buna güvenerek para yatırıp oyun oynadım ve kayıp ettikten sonra, almam gereken bonusun sistemde aktif olmadığını gördüm. Durumu fark edince hemen ekran görüntüsü al...
Vaycasino’ya 2 gün önce 1.000 TL yatırım yaptım. Yatırım karşılığında ertesi gün verileceği söylenen FreeSpin bonusumu hâlâ hesabıma tanımlamadılar. Normalde ertesi gün geçmesi gereken Bonus, üzerinden günler geçmesine rağmen yatmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ve müşteri temsilci...