Vaycasino Haksız Para Çekme Reddi Ve Hesap Bakiyemin Silinmesi!

Osman · 2025-11-01T15:31:30+03:00

01.11.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Vaycasino üzerinden banka transferi ile para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim reddedildi ve hesabımdaki bakiyem silindi. Gerekçe olarak spin sakladığım iddia edildi fakat kesinlikle böyle bir durum söz konusu değil. Kullanıcı adım l***, müşteri numaram ise 463***6’dır. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve şu ana kadar benden herhangi bir belge ya da kanıt istenmedi, ayrıca ek bir işlem de talep edilmedi. Hiçbir şekilde haksız yere bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum. Paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Osman

Vaycasino’daki üyelik hesabıma bugün giriş yapamıyorum. Giriş sırasında SMS doğrulaması gerektiği belirtiliyor, ancak telefonuma SMS gelmiyor. Bu özelliği ben aktif etmedim ve telefon numaramda da herhangi bir değişiklik yapılmadı. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasının sonu 63 ile bitiyor. Daha önce üç defa bakiyem sıfırlandıktan sonra Şikayetvar üzerinden şikayet açtım. Sonrasında hesabıma girişim tamamen engellendi ve SMS doğrulaması aktif edildi. Şu anda SMS gelmiyor ve müşteri hizmetleri bu özelliği benim aktif ettiğimi söylüyorlar, fakat ben böyle bir işlem yapmadım. Ayrıca hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu sorundan dolayı erişim sağlayamıyorum. Android cihazımda Chrome tarayıcısı üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. SMS doğrulama sorununun kaldırılmasını ve sıfırlanan bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: loca18

Osman

Hiçbir geri dönüş olmadı ve üstüne buraya şikayette bulunduğum için aktif etmediğim hle müşteri hizmetleri giriş yapayı aktif ettiğimi söylüyor ve bana SMS gelmiyor buna karslik numaranız değişik diyorlar o zaman değiştireyim numaramı ediğimde benden bir suru evrak İstiyorlar ve kimliğimi İstiyorlar

Osman

Vaycasino platformunda dün Sweet Bonanza 1000X oyununda 380.000 TL kazandım. Ancak kısa süre sonra bakiyem sıfırlandı ve hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Kullanıcı adım: loca***. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca bakiyemin silindiğini belirttiler ve sohbeti sonlandırdılar. Sonrasında ise hesabıma erişimim tamamen engellendi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Hiçbir şekilde uyarı veya açıklama yapılmadan hem bakiyemin sıfırlanması hem de hesabıma girişimin engellenmesi kabul edilemez. Kazandığım 380.000 TL’nin hesabıma geri aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.