Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Vaycasino Hesabıma Yatırdığım 1000 TL Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gökhan
24 Kasım 2025 07:28
248

23 Kasım günü saat 15.53 sularında ING Bank üzerinden fast havale yöntemiyle Vaycasino adlı platformdaki TGC** kullanıcı adlı hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. İşlemi yaptıktan sonra uzun süre paranın hesabıma geçmesini bekledim ancak bakiyeme yansımadı.

Bu süre içinde 7’den fazla kez müşteri hizmetlerine bağlandım, her seferinde sistemsel bir sorun olduğu ve ilgili birimlere iletildiği, düzeltileceği söylendi fakat hiçbir somut çözüm üretilmedi. Son olarak 06.30 civarında bağlandığım müşteri temsilcisi, işlemin 21.20’de onaylandığını söyledi. Ben de buna rağmen hesabımda görünmediğini belirttim, net bir açıklama yapılmadı. Hatta, eğer işlem onaylandıysa ve bakiyede yoksa, o zaman oyunlara girip kaybetmiş olmam gerektiğini, böyle bir durumun da olmadığını söyledim. Buna rağmen “onaylandı” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.

Bu süreçte kendimi tamamen mağdur ve yanıltılmış hissediyorum, ortada normal olmayan bir durum ve ciddi bir güven sorunu vardır. 23 Kasım saat 15.53’te ING Bank üzerinden gönderdiğim 1000 TL tutarındaki işlemin incelenerek hesabıma yansıtılmasını ya da bu tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vaycasino Yatırdığım 1000 TL Hesabıma Geçmedi, Param İade Edilmedi

profile
10 Eylül 2025 22:21
1.858

Vaycasino Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Süreçte Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Kasım 2025 01:01
557

Vaycasino'da Yatırdığım Tutar Hesabıma Geçmedi Ve Mağdur Edildim

profile
23 Kasım 2025 13:32
203
Benzer Şikayet Yaz