Vaycasino Israrlı Reklam Mesajları Durmuyor, Çözüm Sunulmuyor

Vaycasino sitesine üyeliğim olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldan uzun süredir 0850’li farklı numaralardan sürekli olarak SMS almaktayım. Bu mesajlar genellikle deneme bonusu, Freebet ve FreeSpin gibi kampanya içerikleri taşıyor. SMS’leri engellememe rağmen farklı numaralardan gönderilmeye devam ediliyor ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Sorunun çözümü için defalarca canlı destek hattına başvurdum fakat kasıtlı olarak çözüm sunulmadı, otomatik yanıtlarla geçiştirildim. Üyelik sırasında iletişim bilgilerimin bu şekilde kullanılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve bu durumun gizlilik politikası ve üyelik sözleşmesi kapsamında ihlal oluşturduğunu düşünüyorum. Vaycasino’dan beklentim, iletişim bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmasına ve sürekli SMS gönderimine derhal son verilmesidir. Aksi halde, şikayetimi CİMER’e ileterek yasal süreci başlatacağımı ve siteyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep edeceğimi belirtmek isterim.

Vaycasino.com üzerinden ve farklı kaynaklardan gece 02:30 ile 06:00 arasında sürekli olarak SMS ve e-posta almaya devam ediyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden "Derya" isimli biri, daha önceki şikayetimi geri çekip 5 yıldız verirsem mesajların kesileceğini iletti. Bu yaklaşımı tehditkar ve samimiyetsiz buluyorum. Benim adıma forumneyine gibi platformlarda izinsiz şekilde hesaplar açılıyor ve bu durumun önüne geçemiyorum. Özellikle İstanbul’da yaşıyorum ve bu mesajlar kasıtlı olarak, genellikle aynı saatlerde gönderiliyor. Daha önce de benzer şikayetlerim olmuştu fakat herhangi bir sonuç alamadım. Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması ve gece saatlerinde rahatsız edilmem nedeniyle bütün yasal haklarımı arayacağımı, gerekirse CİMER ve ilgili siber suç birimlerine başvuracağımı belirtmek isterim. Mesaj içerikleri ve saatleri elimde kayıtlıdır. Bu tür iletişimin tamamen durdurulmasını ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.