Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Vaycasino İzinsiz SMS Yağmuru Ve Kişisel Veri İhlaliyle Mağdur Ediliyorum

profile
Münevver
07 Eylül 2025 14:58
1.178

Vaycasino üyesi olmamama rağmen, son birkaç gündür farklı numaralardan sürekli olarak kampanya içerikli SMS’ler almaktayım. Özellikle +90 (850) 74***91 numarasından “Hesabınıza Ziraat Bankası A.Ş. V*** c**** tarafından para geldi” şeklinde ve içerisinde link bulunan mesajlar gönderiliyor. 

Numaramı engellememe rağmen, farklı numaralardan bu tür mesajlar gelmeye devam ediyor. Mesajlarda herhangi bir iptal veya abonelikten çıkma seçeneği de bulunmuyor ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurabileceğim bir bilgiye de rastlamadım.

Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasından ve rahatsız edici mesajların devam etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Numaramın sistemden tamamen silinmesini ve tarafıma bir daha hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Eylül 2025 00:53

Yaklaşık 1 aydır Vaycasino tarafından üye olmamama rağmen farklı numaralardan sürekli SMS yoluyla kampanya ve tanıtım mesajları alıyorum. Mesajları engellememe rağmen farklı numaralardan tekrar gönderilmeye devam ediyor. Bu durumun sona ermesi için daha önce şikayet talebi oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, mesajlar gelmeye devam ediyor.

Hiçbir şekilde Vaycasino’ya üyelik başvurusu, iletişim formu ya da başka bir işlem yapmadım. Üye olmadan kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılması hem çok rahatsız edici hem de yasal haklarımın ihlali anlamına geliyor.

Tüm bu nedenlerle, kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve tarafıma gönderilen tüm mesajların derhal kesilmesini talep ediyorum.

07 Eylül 2025 21:11 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Üyemiz; Konu ile ilgili destek ekibimiz tarafınıza mümkün olan en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacaktır. VayCasino olarak önceliğimiz, siz değerli kullanıcılarımızın sorunlarını çözüme kavuşturmaktır. Saygılarımızla VayCasino Destek Merkezi

Münevver
Münevver
18 Eylül 2025 16:59

Hala mesajlar gelmekte. Üye olmadığım halde mesajlar almak istemiyorum. Sistemlerinizden numaramın silinmesini talep ediyorum

Münevver
Münevver
24 Eylül 2025 00:59

Üye olmadığım halde Hala mesajlar gelmeye devam etmekte çok rahatsız edici ve yasal haklarımın ihlali söz konusu. Derhal sistemlerinizden numaramın silinmesini istiyorum

Münevver
Münevver
08 Ekim 2025 00:09

Üye olmadığım Halde hala mesajlar alıyorum. Mesajların engellenmesi için suç duyurusunda bulunacağım. Buradan bir çözüm olmadı

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
07 Eylül 2025 02:31
487
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 17:28
912

Vaycasino Gece Yarısı Gelen Israrlı SMS'lerle Rahatsız Ediliyorum

profile
Yaşire
30 Eylül 2025 21:07
524
Benzer Şikayet Yaz