Vaycasino Kayıp Bonusum Sürekli Reddediliyor, Destekten Tatmin Edici Yanıt Alamıyorum

01.09.2025 tarihinden beri Vaycasino hesabıma yatırdığım paralar için kayıp bonusu alamıyorum. Daha önce bu bonusu sorunsuz şekilde alabiliyordum; ancak son 2 haftadır her başvurumda “altyapı çalışması var” denilerek Bonus verilmedi. Canlı desteğe her yazdığımda aynı cevabı alıyorum ve gün içinde bağlanan diğer müşterilere yardımcı olunduğu söyleniyor. Bu durumun insan ayrımı gibi hissettirdiğini ve müşterilerle dalga geçildiğini düşünüyorum.

Bonus başvurusu sırasında herhangi bir aktif promosyonum yoktu, sadece kendi hesabıma para yatırdım. Herhangi bir ödeme dekontum da mevcut, gerekirse paylaşabilirim. Canlı destek dışında başka bir kanaldan da geri dönüş alamadım.

Vaycasino’dan, yaşanan bu sorunla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve hak ettiğim kayıp bonusunun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.