to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaycasino hesabımda yaklaşık 1 hafta önce yaptığım özel oranlı bir kuponum kazandığı halde, özel oran kazancım bakiyeme eklenmedi ve üzerine kazanan kuponumun mevcut bakiyesi de tamamen silindi. Toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarında bir kaybım oluştu.
Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden Vaycasino ile iletişime geçtim. Bana, özel oran kazancımın düzenleneceği ve en geç 2 saat içinde bakiyeme ekleneceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir ekleme yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı.
Bu süreçte yalnızca benim değil, binlerce kullanıcının da benzer şekilde mağdur edildiğini, ödemelerin yapılmadığını ve buna rağmen sitede hâlâ özel oran açılmaya devam edildiğini görüyorum. Özel oran kazancı en geç 2 saatte eklenecek denilerek insanlara güven verilmesine rağmen, bu taahhütlerin yerine getirilmediğini ve çok sayıda kişinin bu şekilde mağdur edildiğini düşünmekteyim.
Kazanan kuponumdan doğan özel oran kazancımın ve silinen bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, ayrıca bu durumla ilgili ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bununla birlikte, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını, kullanıcıların açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Vaycasino üzerinden sunulan özel oran ile oynadığım oyunlarda, önce normal kupon kazancı olarak yaklaşık 27.000 TL tutarında kazanç sağladım. Daha sonra canlı destek ekibiyle görüştüğümde, bakiyemle ilgili işlem yaptılar ve hesabımdaki bakiyeyi 0 TL’ye düşürdüler. Ardından özel oranla toplamda yakla...
Vaycasino sitesinde 26 Kasım tarihinde 300 TL tutarında, 200 oranlı özel bir bahis oynadım ve bu bahisten kazanç elde ettim. Bu oran ve kupon şartlarına göre 60.000 TL kazancımın ödenmesi gerektiği tarafıma taahhüt edilmişti. Ancak kazandığım kupon sonrasında hesabımdaki kazanç sıfırlandı ve bana, k...
Vaycasino’da oynadığım özel oranlı kuponum 26 Kasım akşamı tuttu, ancak kazancım hesabıma yansımadığı gibi, dün öğleden sonra saat 15.00 civarında hesabımdaki bakiye de silindi. Özel oran kazancımın yaklaşık 40.000 TL olması gerekirken bu tutar hesabıma geçmedi, ayrıca hesabımdan 6.2140 TL bakiyem ...
Vaycasino’da dün akşam özel orandan elde ettiğim 100.000 TL tutarındaki kazancım hesabıma hiç eklenmedi. Hesabımda şu an herhangi bir bakiye görünmüyor, ancak girişimde veya oyunlarda herhangi bir kısıtlama ya da engelleme de yok. Dün geceden beri canlı destek üzerinden durumu defalarca iletmeme ra...
Vaycasino hesabımda 27 Kasım saat 01.05 civarında yaşanan bir sorunla ilgili şikayetçiyim. Özel oranlı bir kupon kazanmıştım ve bu kupon sonucunda bakiyemin yaklaşık 200 bin tl olması gerekiyordu. Kupon kazandıktan sonra hesabımda 28 bin tl civarında bakiye varken, kazandığım oran gerekçe gösteriler...