Vaycasino Kazancım Hesabıma Yatmadı, Canlı Destek Sadece Bekleyin Diyor

26 Kasım saat 01:00 civarında VayCasino’nun düzenlediği 200 oran etkinliğine katıldım. Toplamda yaklaşık 2 bin oyun oynadım ve bu süreçte 400.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Ancak kazanç sağlamama rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı ve çekim işlemiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi.

Dünden beri canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “bekleyiniz” şeklinde otomatik cevaplar aldım. Aynı şekilde e-posta üzerinden de iletişime geçtim ve yine otomatik mesaj dışında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne hesabımda kazancım görünüyor ne de sürecin akıbetiyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Daha önce VayCasino’da böyle bir sorun yaşamamıştım, bu yüzden bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı ve gerçekten canımı çok sıktı. Kazancımın neden işleme alınmadığı ve neden bu kadar uzun süredir oyalandığım konusunda açıklama yapılmasını ve sorunumun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.