to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim’de saat 00.50 civarında Vaycasino’nun verdiği özel oranlı kuponum kazanç sağladı. Saat 01.10 civarında canlı desteğe bağlanarak, kazandığım kuponun üzerine özel oran farkının da eklenmesini talep ettim.
Bu talebimin ardından “bakiye düzenlemesi” adı altında hesabımdaki bakiye 0 TL’ye düşürüldü. O zamandan bu yana, şu an itibarıyla yaklaşık 12 saattir ne özel oran farkı ne de kazandığım para hesabıma geri yüklendi. Hesabımda bekleyen herhangi bir işlemim yok, yalnızca bakiye 0 TL görünüyor.
Canlı desteğe her yazdığımda sürekli aynı cevabı alıyorum, “kontroller devam ediyor, mail üzerinden bilgilendirme yapılacak” deniyor ancak saatlerdir somut bir sonuç yok. Kullanıcı adım “aksakal08” ile işlem yapıyorum ve hesabımdaki bakiyenin, kazandığım tutar ve özel oran farkı da dahil olmak üzere eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu belirsizliğin ve uzun süren inceleme sürecinin sonlandırılmasını, kazancımın bir an önce hesabıma geçmesini istiyorum.
27 Kasım gecesi saat 00.50 civarında Vaycasino üzerinden oynadığım ve kazandığım bir kuponla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kupona 600 TL bahis yaptım ve normal şartlarda yaklaşık 17.500 TL kazanç görünüyordu. Ancak bu kupon, özel oranlı olarak 200 oran şeklinde paylaşılmıştı; yani kazancımın yaklaşık 120.000 TL olması gerekiyordu.
Ben de bu özel oranın kuponuma eklenmesi gerektiğini belirttiğimde, herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımdaki bakiyenin tamamen sıfırlandığını gördüm. Şu an hesabımda 0 TL görünüyor ve kazancımın hiçbir kısmı tarafıma ödenmedi.
Yaşadığım durum üzerine Vaycasino ile tüm kanallardan defalarca iletişime geçtim. Canlı destek ve diğer iletişim yollarından her seferinde sadece “Kontroller sonrasında hesabınıza aktarılacaktır ve mail ile bilgi verilecektir.” şeklinde aynı cevabı aldım. Ancak aradan 3 günden fazla süre geçmesine rağmen ne bir mail aldım ne de hesabıma herhangi bir ödeme yansıdı; cevapları hâlâ aynı ve sorun çözülmedi.
Özel oranlı kuponumdan doğan yaklaşık 120.000 TL tutarındaki hak edilmiş kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve bakiyemin neden sıfırlandığına dair net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vaycasino’nun paylaştığı 200 özel oranlı kupon üzerinden yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kupon 26 Kasım’da paylaşıldı ve 27 Kasım saat 00.55 civarında sonuçlandı. Kupon sistemde “kazandı” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 120.000 TL olması gereken kazancım hesabıma hiç yatırılmadı.
Üstelik ben canlı desteğe yazdıktan sonra, kuponun eski oran üzerinden oluşan kazancımı da “bakiye düzeltmesi” adı altında hesabımdan sildiler. Şu anda hesabımda 0 TL görünüyor ve hem mevcut kazancımı alamadım hem de önceki bakiyemden oldum.
Bu süreçte canlı destek, WhatsApp hattı, aranma talebi ve mail dahil tüm kanallardan defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “Belirli bir süre veremiyoruz, en kısa sürede sonuçlanacak ve tarafınıza mail ile bilgi verilecektir” şeklinde otomatik bir cevap aldım, somut hiçbir adım atılmadı.
Ben Vaycasino’dan, kazandı olarak görünen bu kuponun 200 özel oranlı haliyle kazancımın eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini talep ediyorum. Binlerce kişinin aynı kupon nedeniyle mağdur olduğu söylenmesine rağmen, bu ödeme yapılmadan üst üste iki tane daha özel oranlı kupon paylaşıldı. Eski özel oranlı kuponun parasını alamazken yeni özel oranlara nasıl güvenip bahis oynayabilirim, bunun açıklamasını da Vaycasino’dan bekliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kazancımın eksiksiz ödenmesini istiyorum.
26 Kasım saat 17:57’de Vaycasino üzerinde 200 oranlı özel oran kuponu oynadım ve kuponum tuttu. Bu kupondan yaklaşık 72.000 TL kazanç hakkım oluşmasına rağmen bakiyem hâlâ güncellenmedi ve kazancım hesabıma yansıtılmadı. Durumu öğrenmek için canlı destek ile görüştüm. 12 saat önce e-posta ile dönüş...
Vaycasino1050.com sitesinde özel oranla oynadığım kuponum tuttu, kazancımın özel oran tutarına göre düzenleneceği söylendi ancak mevcut kazancım silindi ve yeni kazancım da hâlâ hesabıma yüklenmedi. Yaklaşık 14.000 TL kazancım silindi, 100.000 TL civarında kazancım ise hiç yatırılmadı. Bu sorun 27....
Vaycasino hesabımda bulunan toplam 2.300 TL bakiyem, sitenin altyapı değişikliğinden sonra hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da açıklama yapılmadan bir anda yok oldu. 23 Kasım Pazar günü saat 07:38:15 civarında hesabıma girdiğimde, daha önce gördüğüm bakiyemin sıfırlandığını fark ettim ve o andan itiba...
22 Kasım gecesi Vaycasino’daki spor casino hesabımda yaklaşık 27 bin tl bakiyem vardı. 5.000 TL yatırım yaptım, 3.500 TL’lik kupona bastım ve bu kupondan 23.000 TL kazanç sağladım. Yatırdığım bakiyeden kalan yaklaşık 1.500 TL ile slot oyunları oynadım, ardından 4.000 TL çekim talebi verdim ve bu çek...
Vaycasino hesabımda bulunan 7.800 TL bakiyem bugün çekim talebi verdikten sonra reddedildi ve hemen ardından bakiyem tamamen silindi. Hesaba tekrar girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Durumu canlı destek ile görüştüğümde, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan “güncelleme nedeniyle silind...