09.10.2025 tarihinde Vaycasino hesabımdan kripto para yöntemiyle 10 milyon tutarında para çekme talebi oluşturdum. Vıp üye olmama rağmen, ilk başta talebim iptal edildi, ardından "düzeltim aşağı" şeklinde bir açıklama yapıldı. O günden bu yana hesabımdaki tüm bakiyeme bloke konuldu ve paramı çekemiyorum.
Defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir geçerli yanıt alamadım. Son olarak, risk birimi tarafından incelendiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmedi.
Daha önce aynı yöntemle para çekme işlemlerim sorunsuz bir şekilde gerçekleşiyordu. Bu süreçte benden herhangi bir belge veya ek doğrulama da talep edilmedi. Kullanıcı adım: I**...
Vıp üye olarak, tüm bakiyem üzerindeki blokenin kaldırılarak para çekme talebimin bir an önce onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.