20.11.2025 tarihinde saat 13:14’te vaycasino hesabımdan 510 TL para çekme talebi oluşturdum. En fazla 60 dakika içinde sonuçlanacağı söylendiği halde, üzerinden 4 saat geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlem sırasında” olarak görünüyor ve ödeme yapılmıyor.
Bu süreçte yetkili biriyle görüşmek istedim, ancak sürekli robot yanıtlarla aynı mesajlar gönderildi. Telefonla aranma talebinde bulundum, bu kez de sistemin pasif olduğu söylenerek aranma talebim reddedildi. Son olarak canlı destek üzerinden de engellendim ve artık hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hesap kullanıcı adım Jul. 1’dir.
Bu sitenin çok sık kullanılan bir üyesi olmamama rağmen, basit bir para çekme talebinde bile bu kadar oyalama ve iletişimsizlik yaşamak son derece güven kırıcıdır. 510 TL tutarındaki para çekim talebimin derhal ve eksiksiz olarak ödenmesini, ardından da hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.